Perawatan

Atur Jadwal Pemeliharaan

Kami menghadirkan fleksibilitas waktu untuk Anda dimana Anda dapat mengatur jadwal perawatan alat berat milik Anda dengan spesifikasi produk yang tepat serta menjaga produk selalu pada level produktivitas tertinggi.

Ketersediaan Suku Cadang

BCTN menyediakan inventaris suku cadang asli LiuGong yang lengkap di beberapa pusat distribusi kami yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia untuk mempercepat kebutuhan perbaikan kepada para pelanggan.

Inspeksi Mesin

Dealer BCTN dapat melakukan pemeriksaan alat berat Anda secara menyeluruh sebelum memulai suatu prospek proyek besar untuk memastikan semuanya berjalan dengan baik untuk hasilkan produktivitas tertinggi dalam penggunaan alatnya tersebut

Suku Cadang

Oli

Perpanjang usia mesin dengan pelumas asli LiuGong

Filter

Kualitas filter asli LiuGong yang lebih baik

Alat Pendukung

Dengan pendukung yang kuat untuk kondisi kerja keras dan sesuai dengan aplikasi yang berbeda

Komponen

Komponen utama kelas dunia hingga jadwal perbaikan

Undercarriage

Struktur dan perawatan Undercarriage

Fast Moving

Bagian fast moving tersedia untuk pelayanan yang cepat

Hidrolik

Suku cadang hidrolik berkualitas tinggi untuk kinerja alat berat yang lebih baik

Layanan

Extended Warranty

Kami menawarkan jaminan keamanan ekstra terhadap biaya perbaikan tak terduga dengan program Perpanjang Garansi (Extended Warranty). Beragam keuntungan yang anda dapatkan dari program ini adalah :

 

  • Pergantian Suku Cadang Asli dari Liugong
  • Mendapatkan nilai tambah saat unit akan dijual kembali
  • Mampu menghemat biaya perbaikan
  • Jaminan keamanan perbaikan dan suku cadang berkualitas
Call Center +62-821-2790-0894

Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik guna menjawab kebutuhan dari para pelanggan dan terutama pada permintaan servis dan juga suku cadang.

 

Dalam hal tersebut, kami menyediakan layanan Call Center untuk pelanggan yang bisa Anda hubungi kapan saja. Agen Call Center kami siap untuk mengarahkan Anda ke bagian yang tepat dan terdekat dari lokasi Dealer kami dengan lokasi kami.

 

Segera setelah kami menerima panggilan Anda, agen kami akan menindaklanjuti pertanyaan Anda untuk memberikan jawaban dan solusi yang tepat dengan lebih cepat.

 

Kami fokus pada pengurangan waktu henti mesin untuk meningkatkan produksi Anda. Dealer kami akan memberikan respon maksimal 1 jam sejak Anda menelepon. Jika memerlukan perawatan mesin, maka dalam kurun waktu 24 jam, mekanik kami akan tiba di lokasi Anda dan dengan tanggap menyelesaikan masalah serta mengembalikan mesin ke produktivitasnya.

 

Agen kami akan selalu memantau kemajuan panggilan Anda dan akan terus menindaklanjuti dengan koordinator Dealer kami hingga pekerjaan selesai.

 

Kami berharap dapat menjaga tingkat kepuasan Anda setinggi mungkin. Oleh karena itu, setelah perbaikan selesai, agen Call Center kami akan menghubungi Anda kembali untuk meminta tanggapan dan saran Anda. Jangan ragu untuk memberi tahu kami bagaimana perasaan dan pengalaman Anda tentang kinerja dukungan kami, masukan Anda sangat berharga untuk peningkatan kami.

Your Message Has Been Sent..