Kami menawarkan jaminan keamanan ekstra terhadap biaya perbaikan tak terduga dengan program Perpanjang Garansi (Extended Warranty). Beragam keuntungan yang anda dapatkan dari program ini adalah :
Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik guna menjawab kebutuhan dari para pelanggan dan terutama pada permintaan servis dan juga suku cadang.
Dalam hal tersebut, kami menyediakan layanan Call Center untuk pelanggan yang bisa Anda hubungi kapan saja. Agen Call Center kami siap untuk mengarahkan Anda ke bagian yang tepat dan terdekat dari lokasi Dealer kami dengan lokasi kami.
Segera setelah kami menerima panggilan Anda, agen kami akan menindaklanjuti pertanyaan Anda untuk memberikan jawaban dan solusi yang tepat dengan lebih cepat.
Kami fokus pada pengurangan waktu henti mesin untuk meningkatkan produksi Anda. Dealer kami akan memberikan respon maksimal 1 jam sejak Anda menelepon. Jika memerlukan perawatan mesin, maka dalam kurun waktu 24 jam, mekanik kami akan tiba di lokasi Anda dan dengan tanggap menyelesaikan masalah serta mengembalikan mesin ke produktivitasnya.
Agen kami akan selalu memantau kemajuan panggilan Anda dan akan terus menindaklanjuti dengan koordinator Dealer kami hingga pekerjaan selesai.
Kami berharap dapat menjaga tingkat kepuasan Anda setinggi mungkin. Oleh karena itu, setelah perbaikan selesai, agen Call Center kami akan menghubungi Anda kembali untuk meminta tanggapan dan saran Anda. Jangan ragu untuk memberi tahu kami bagaimana perasaan dan pengalaman Anda tentang kinerja dukungan kami, masukan Anda sangat berharga untuk peningkatan kami.